「お客様が喜ぶ決算書」を目指して

広島最大規模の税理士法人が、更なる発展のために選んだＪシステム

今回の“Ｊシステム”導入インタビューにお答えいただいたのは、成和税理士法人。広島市、呉市、東広島市にそれぞれ事務所を展開し、迅速で的確、親身な税務・会計で信頼を集める税理士法人です。
そんな成和税理士法人が今回、助成金の自動診断システムである“Ｊシステム”を導入しました。そこにはどんな思いがあったのか、同法人広島事務所の代表を務める米田寛さんにお話を伺いました。

社労士も在籍しているが、助成金・補助金にリソースを割けない状況が課題だった

－Jシステムで手間を一気に省くことができ、お客様の期待に応えられるようになった

成和税理士法人は行政書士や社会保険労務士など様々な専門家が在籍しており、税理士業務にとどまらない依頼にも対応できる間口の広さが大きな強みとなっています。その一方で、助成金・補助金周りの情報の網羅にリソースを割けない状況が事務所の課題となっていました。

「社労士業務を請け負っていると、当然お客様からは助成金の申請サポートについても期待されます。しかし助成金は種類が多く、細かい変更も多いため、本業に追われる合間にそれらを把握することが現実的に難しい状況でした」

助成金にあまり注力していない社会保険労務士は多いものの、お客様の期待には応えたい。しかし、最新の知識がないとお客様にご提案もできない。そんな課題解決の活路として米田さんが見出したのが、Ｊシステムでした。

「アンケートに答えるだけでお客様にマッチした助成金が一覧表示されるのが画期的ですね。今まではハローワークに足を運んでペーパーベースで調べていたのですが、そういった手間が一気に省かれるのが魅力的だし、時間効率的にも素晴らしいと感じられました」

今後「マーケティングツール」としてＪシステムを活用していく

－顧客開拓など本業との掛け算になるように

新たにＪシステムを携え、今後どのようなビジネス展開をご予定されているか、最後にお話を伺いました。

「我々はＪシステムをマーケティングツールとして捉えています。メールや名刺、SNS等の発信物にＪシステムのURLやＪマッチを組み込むことで、新規の顧客獲得や客単価のアップに向けて活用していきたいと考えています」

単に助成金申請サポートサービスを強化するだけでなく、本業とのかけ合わせにこそ真価を発揮するのがＪシステム。Ｊシステムなら、助成金診断に必要なアンケートにオリジナルの質問を混ぜることによって、お客様のニーズにぴったり合った別のサービスを提案することも可能です。

「今まで我々が培ってきた税理士/行政書士としてのノウハウとどういった掛け算を見せてくれるのか、今から大変楽しみにしております」

理念は「決算書を見て喜んでいただくこと」

－たくさんのお客様に喜んでいただくために広く活用してもらいたい

細やかな向き合いを重んじる社風に通じる紳士的な佇まいでお話を聞かせてくださった米田さん。広島事務所を皮切りに、広くＪシステムをご活用いただけることを願っております。

「弊社の理念は“決算書を見て喜んでいただくこと”です。助成金でキャッシュが潤沢になれば当然お客様は喜んでいただけますし、そこから弊社の他のサービスも活用していただければもっともっと沢山の売上や利益に結びつけられると自負しています」

Ｊシステムと出会った成和税理士法人は、これからも今まで以上に広島の経済を元気にしてくれそうです。

【成和税理士法人　会社概要】
代表者：米田 寛
所在地：【広島事務所】〒730-0037 広島市中区中町6-30 広テレプラザ3F
連絡先：082-546-0020
URL：http://seiwa-tax.com/